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外出旅游如何选择旅行社
目前,各地旅行社众多,旅游广告更是五花八门。怎样才能选择一个信得过的旅行社,避免受骗上当呢?     首先要弄清何为“一、二、 三类”旅行社。旅行社分类,是国家旅游局根据旅行社接待旅客种类(包括外国游客、港澳台胞、华侨及国内游客等)及旅游线路业务分工负责,加强待业管理及分类管理实施的。国家旅游局的<<旅行社管理暂行条例旅行办法>>
查阅全文...作者:admin发表于:2008-4-3 点击:3405
买好旅游险去踏青
在经历了冰天雪地的冬天之后,春天的明媚阳光再次回到我们的生活中。在暖洋洋的太阳底下,狠狠地伸个懒腰,关于旅游的计划一个个迸发出来,长途的、短途的。但是,值得注意的是,不可预计的风险也伴随刺激和快乐而来。 今年春游出发前,笔者探访了各家保险公司的旅游险产品,以期让自己玩得开心放心。 出游前考察旅游险根据各家保险公司提供的资料,充足的旅游险应该包含三方面的内容,旅游人身意外伤害险,公共交通意外伤害
查阅全文...作者:admin发表于:2008-3-29 点击:3174
关注3.15:随团旅行维权五大招
随团旅行应该怎么维护自己的权益,且听岳律师仔细分解: 第一招:应选择有品牌保证的旅行社 旅游者选择旅行社时,应对旅行社资质进行审视,看是否有营业执照和经营许可证等。其次应选择有品牌保证的大社,一些小旅行社尽管价格相对便宜,但风险也大。 第二招:签订规范的书面合同 目前旅游市场竞争日趋激烈,少数旅行社受利益驱使,不讲企业信誉,欺骗旅游者现象较多,主要手段是钻合同的空子,利用文字游戏在
查阅全文...作者:admin发表于:2008-3-24 点击:3452
发生旅游纠纷 有哪些投诉途径?
1、向旅游质量监督管理部门投诉   国家旅游局在全国各省及主要旅游城市都设立了旅游质监所或质监机构,其职责就是受理并处理好辖区范围内的旅游服务质量投诉案件。   消费者在旅行过程中遇到旅游服务质量问题,自己合法权益受损,可以立即前往或去当地旅游质量监督部门投诉。   如果消费者已旅行回来,可到组社所在地的旅游质量质监所投诉,递交投诉状。   投诉状要写明:被投诉单位名称、投诉人的姓名、性
查阅全文...作者:admin发表于:2008-3-22 点击:2502
国家旅游投诉管理制度
一、旅游投诉概述   1、旅游投诉暂行规定的制定宗旨和适用范围   1991年6月1日国家旅游局发布、于1991年10月1日起实施的《旅游投诉暂行规定》(以下简称投诉规定),是根据我国民法、民事诉讼法、行政诉讼法、行政复议条例等法律、法规制定的。      其制定宗旨是:保护旅游者、旅游经营者的佥权益,及时、公正处理旅游投诉,维护国家声誉。在中国境内旅游活动中发生的投诉均适用于该规定。
查阅全文...作者:admin发表于:2008-3-20 点击:1550
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